Une bonne réservation VTC, c'est celle qui se déroule exactement comme prévu : chauffeur à l'heure, prix conforme, aucune surprise. Voici nos 10 conseils pour maximiser la qualité de votre expérience.
1
Réservez toujours à l'avance
Pour un aéroport, réservez au moins 24h avant. Pour un grand événement (Réveillon, Fashion Week, salon pro), plusieurs jours à l'avance. Les dernières disponibilités partent vite et les prix de dernière minute peuvent être plus élevés.
2
Vérifiez votre terminal d'arrivée ou de départ
À CDG, la différence entre T2E et T2G peut représenter 20 minutes d'écart. Communiquez le bon terminal à votre chauffeur dès la réservation.
3
Donnez une adresse précise, pas un quartier
"Le Marais" n'est pas une adresse. "14 rue de Bretagne, 75003 Paris" l'est. Incluez le code d'entrée si votre immeuble en a un.
4
Précisez le nombre de bagages
Un Van et une Berline n'ont pas le même coffre. Si vous voyagez avec 4 valises cabine + 2 valises soute, dites-le à la réservation pour que le bon véhicule soit affecté.
5
Renseignez votre numéro de vol
Pour les arrivées aéroport, votre numéro de vol permet à votre chauffeur de suivre les retards en temps réel. Il n'avancera que quand vous aurez atterri — pas quand votre vol prévu aurait dû atterrir.
6
Confirmez votre numéro de téléphone français
Si vous voyagez depuis l'étranger, communiquez un numéro joignable depuis Paris (WhatsApp fonctionne très bien). Le chauffeur doit pouvoir vous contacter à l'arrivée.
7
Prévoyez large sur les horaires aéroport
Pour un vol long-courrier, prévoyez d'être à CDG 2h30 avant. Déduisez le temps de trajet VTC + 15 min de marge. Ne partez pas "juste à l'heure" en espérant que le trafic coopère.
8
Demandez la confirmation écrite du prix
Exigez toujours que le prix final vous soit confirmé par SMS ou WhatsApp avant le trajet. Ce message fait foi en cas de désaccord.
9
Ne montez jamais dans un véhicule non identifié
Votre chauffeur vous connaît : il a votre prénom et vous appelle par votre nom. Il n'accoste pas les voyageurs dans les halls d'aéroport. Tout chauffeur qui vous aborde sans y être invité est suspect.
10
Laissez un avis après votre trajet
Un avis sincère (positif ou négatif) aide les prochains passagers et nous aide à maintenir la qualité. 2 minutes sur notre page avis ou Google suffisent.
Chez DriverParis.fr : Vous recevez automatiquement un SMS de confirmation avec le prix, le prénom du chauffeur et la plaque d'immatriculation. Vous pouvez nous joindre jusqu'à la dernière minute sur WhatsApp au +33 7 67 75 61 94.